Konto gotowe do przelewu

Weryfikacja konta w Betnella Casino bez czekania

Kontrola tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze, a przy kompletnych skanach zajmuje do 54 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja offshoreAnjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-784964

Przed wypłatą

Sprawdź, co i gdzie wysłać

Ta tabela zbiera wszystko, o co pytasz najczęściej przed wysłaniem skanów.

Kto weryfikuje

Betnella Casino LLC

Na jakiej licencji

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-784964

Ile to trwa

54 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i skany

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pierwsza próba

Cztery kroki do konta po weryfikacji

Krok po kroku zdejmujemy z drogi to, co najczęściej wraca do poprawki.

Raz, a dobrze

Zdjęcie dowodu osobistego zrób w dzień, na równym tle, z widocznymi czterema rogami, bez odblasku z lampy i bez palca na polu z numerem.

Po dowodzie przychodzi paszport

Dołącz drugi dokument, jeśli polecono Ci paszport, i zadbaj, by dane osobowe oraz strefa odczytu maszynowego były czytelne, a światło nie odcinało rogów strony.

Pokaż numer konta

Zrób zrzut ekranu z portfela elektronicznego, na którym widać Twoje imię i nazwisko oraz numer konta — bez tego nie da się powiązać wpłaty z graczem.

Poprawka po zgłoszeniu

Po wysyłce trzymaj telefon pod ręką: jeśli zdjęcie będzie nieostre, zespół weryfikacji wskaże konkretną wadę, a Ty doślesz poprawkę i zachowasz pierwotną kolejność.

Przy wysyłce

Zbierz skany według tej listy

Przyjmujemy tylko te cztery dokumenty, więc nie zgaduj, co wysłać, i trzymaj się listy z tej tabeli.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaCztery rogi, brak odblasku, dane czytelne

Paszport

PotwierdzaTożsamość i obywatelstwo

WymaganiaCała strona z danymi i strefą odczytu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaTwoje imię, nazwisko i adres, data świeża

Najczęstsze braki w dokumentach

Rozbieżność w nazwisku i adresie. Zdjęcie dowodu pokazuje inne nazwisko lub adres niż wpis w profilu, więc [email protected] musi odesłać plik do poprawy. Złóż ponownie dokument z danymi zgodnymi z profilem. Popraw wpis w profilu i dołącz ten sam dokument.

Nowe zdjęcie zamiast obróbki. Kadr przycięty albo zdjęcie po obróbce budzi wątpliwość, czy dokument jest autentyczny, dlatego weryfikacja prosi o nowy plik. Zrób nowe zdjęcie całej karty bez przycinania. Wyślij oryginał, nie kopię z edytora zdjęć.

Czy mój dokument jest ważny? Termin ważności minął przed datą wysyłki, a taki dokument nie potwierdza już tożsamości w chwili sprawdzania. Sprawdź datę ważności przed każdym zdjęciem. Wyślij dokument, który jest ważny w dniu wysyłki.

Wiesz, co dołączyć do wyciągu

Licencja ALSI-784964 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Betnella Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty na konto. To rutynowy wymóg wobec każdego operatora, nie podejrzenie wobec gracza.

Przy sprawdzaniu źródła środków może pojawić się prośba o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
wyciąg z portfela elektronicznego
potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Kontrola przed wypłatą

Wiesz, po czym poznać moment sprawdzenia

Ta lista mówi, po czym poznać, że weryfikacja pojawi się w Twoim panelu gracza.

Kwota poza Twoim rytmem

Duża wpłata lub wypłata odstaje od Twojej dotychczasowej historii, więc zespół sprawdza tożsamość i źródło środków, zanim księguje transakcję.

Przed wypłatą, nie po niej

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, dlatego prosimy o dokumenty właśnie teraz, a nie dopiero później.

Poprawka danych przed przelewem

Adres albo nazwisko w profilu różni się od tego na dokumencie, więc weryfikacja prosi o zdjęcie, które wyjaśni rozbieżność.

Nowa metoda w panelu

Nowa metoda płatności, na przykład Skrill albo BLIK, wymaga potwierdzenia, że rachunek należy do Ciebie, więc dołącz zrzut z portfela.

Bez domysłów

Sprawdź, zanim wyślesz dokument

Sięgnij po te odpowiedzi, gdy wypłata wisi, a Ty nie wiesz, czego jeszcze brakuje.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłaszać to do weryfikacji?+

Tak, bo konto musi zgadzać się z dokumentem, który pokazujesz. Wyślij skan nowego dowodu lub paszportu na adres [email protected] i napisz w treści, że chodzi o zmianę nazwiska. Zespół sprawdzi zgodność danych i dopiero potem domknie weryfikację.

Ile trwa weryfikacja konta w Betnella Casino?+

Na stronie widzisz zegar z limitem 54 godzin, liczonym od momentu, gdy komplet dokumentów trafi do sprawdzenia. Zwykle kończy się to szybciej, ale czas zależy od jakości zdjęć i od tego, czy dane są spójne. Gdy czegoś brakuje, licznik startuje od nowa po dosłaniu pliku.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakłada na nas licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Lepiej więc mieć zdjęcia pod ręką, zanim zlecisz przelew na swoje konto.

Jaki regulator wydał licencję i pod jakim numerem?+

Licencję wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a jej numer to ALSI-784964. Podmiotem prowadzącym serwis jest Betnella Casino LLC, wpisana pod numerem 664232. Te dane pojawiają się w stopce strony, więc możesz je porównać z tym, co widzisz na ekranie.

Po co kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki na koncie, na przykład z pracy etatowej. Jeśli kwota jest większa, zespół może poprosić o dokument potwierdzający ten przychód.

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Przeczytaj powód w wiadomości od zespołu, bo niemal zawsze chodzi o kadr, odblask albo nieczytelny róg. Zrób nowe zdjęcie w równym świetle, bez zasłoniętych danych i wyślij je ponownie na [email protected]. Jeden odrzucony plik nie blokuje konta, dopóki nie trafi do nas poprawna wersja.